Geomarketing y redes comerciales
Inteligencia geográfica de clientes y optimización de la red de puntos de venta
La comercialización de bienes y servicios está condicionada por la relación espacial con los clientes y la competencia. Una tienda, oficina, delegación comercial tiene un potencial de captación de clientes que viene determinado por:
- Número de clientes target y su distancia al punto de venta. Existirán tantos targets como segmentos de clientes, ya que no hay un perfil único de cliente
- Presión competitiva en el área de influencia
Los Sistemas de Información Geográfica (SIG o GIS), las técnicas de análisis geo-estadístico y la minería de datos permiten modelizar el rendimiento de establecimientos respecto al mercado potencial de cada uno de ellos.
En Unica 360 utilizamos estas técnicas en proyectos analíticos enfocados al conocimiento tanto de los clientes como de la red comercial. El conocimiento generado permite:
- Fijación de objetivos y medición de resultados de los puntos de venta
- Identificación de oportunidades de crecimiento por establecimiento y categoría
- Campañas de lanzamiento de nuevos puntos de venta segmentadas por cliente y producto
- Lanzamiento de nuevas actividades ofertándolas a los segmentos más afines
- Planes de expansión: ubicaciones más rentables y comunicación segmentada
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