Optimización de red comercial y puntos de venta

¿Cuál es el potencial de mis puntos de venta? ¿Puedo medir el rendimiento de cada uno de ellos? ¿Qué oportunidades de negocio no exploto suficientemente?

La rentabilidad de un punto de venta debe medirse en función del mercado potencial al que da servicio. Así, los establecimientos mejor gestionados no son los que más facturan, sino los que mayor cuota de mercado logran en su área de influencia.

Los proyectos geoestadísticos dan respuesta a las interrogantes relacionadas con la red comercial:

  • ¿cómo mido el rendimiento, la cuota de mercado de cada establecimiento?
  • ¿cómo fijo sus objetivos?
  • ¿qué campañas dirijo a qué segmentos de clientes, con qué mensaje?
  • ¿debo optar en algún caso por la especialización, redimensionamiento, repliegue?

El conocimiento adquirido sobre la red de ventas es explotado en los diferentes niveles de decisión:

  1. Dirección general, comercial y de marketing. Segmentación estratégica de puntos de venta, complementaria de la segmentación de clientes. Describe la red existente, las amenazas y oportunidades, proporcionando escenarios para la toma de decisiones estratégicas.
  2. Marketing táctico. Selección de tiendas, zonas, clientes potenciales a los que contactar en cada campaña, estimación de probabilidad de respuesta.
  3. Dirección de punto de venta. Interpretación de la situación competitiva, áreas de mayor potencial, escenarios de atracción de clientes, todo ello con el fín de cumplir los objetivos comerciales.

Más sobre los beneficios del geomarketing para la empresa.

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