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Inteligencia de clientes El blog de Unica 360

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geomarketing, business intelligence, customer in-sight, analítica web…

Geosmart para banca, solución de cuadro de mando geográfico (I)

Publicado por
19-01-2012

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Geosmart banca, selección de secciones por área de influencia de oficinasEn Cuadro de mando geográfico. BI y geomarketing en un click presenté brevemente la solución integrada de cuadro de mando y análisis geográfico que hemos desarrollado junto a Datknosys. Allí tenéis el qué, el para qué y el cómo, no lo repetiré aquí. En este post trataré de mostrar los beneficios que aporta este sistema aplicado a la toma de decisiones en marketing bancario y financiero.

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Geomarketing, transeúntes, más aproximaciones. City Analytics

Publicado por
19-11-2010

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En un post anterior comentaba cómo parecen abrirse nuevas metodologías de cálculo del número de personas que transitan por un determinado tramo de vía. En aquel caso, a través de los dispositivos electrónicos con GPS, que permiten la geolocalización de sus portadores.

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Geomarketing, zonas de paso, transeúntes… ¿una nueva era?

Publicado por
10-09-2010

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transeúntes en NYC sobre chekins de Foursquare¿Cómo estimamos el mercado potencial de un punto de venta? Un análisis riguroso debe tener en cuenta dos tipos de demanda:

  • Demanda residencial, los que viven en el área de influencia, con sus características sociodemográficas
  • Demanda de transeúntes, o los que habitualmente pasan por delante del punto de venta -o, al menos, por la zona-

Existe un tercer tipo, el tránsito ocasional,  esporádico, de personas que pasan frente a la tienda sin ser ésta una ruta habitual para ellas. Es de cálculo muy complejo, y lo más conveniente es agregarla a los transeúntes.

La metodología es clara, pero la gran dificultad es ¿cómo modelizamos la cantidad y calidad de transeúntes por cada calle y punto de venta? Tradicionalmente se han ensayado dos aproximaciones a este problema:

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Geomarketing y buzoneo segmentado. Buscando niños y vehículos

Publicado por
14-06-2010

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Si quieres traer clientes a tus establecimientos, ve a buscarlos a sus casas. Es lo que busca el buzoneo, un medio económico y escasamente intrusivo para atraer clientes al punto de venta. En su debe se ha cargado tradicionalmente su carácter masivo y la dificultad de control y medición del retorno.

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Estimación de la demanda de la farmacia como punto de venta

Publicado por
13-01-2010

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La estimación de la demanda de cada punto de venta de una red es un problema habitual en los departamentos de marketing al que podemos dar respuesta desde la inteligencia de clientes. El sector farmacéutico, peculiar por las restricciones ético-legales y el limitado número de farmacias  es uno de los que más necesitan conocer las necesidades del punto de venta.

La estimación de la cuota de cliente real -lo que me compra respecto al total de su compra en la categoría-, facilita decisiones clave de asignación de recursos en toda la cadena de valor: laboratorios, distribuidores mayoristas, grupos de farmacias.

En esta entrada trataré de resumir cómo estimar la demanda de un punto de venta con técnicas de modelización predictiva, micromarketing y geomarketing. Las técnicas están enfocadas a presentaciones OTC y parafarmacia, eludiendo los medicamentos de prescripción. Por ello,es aplicable a diversos tipos de establecimientos -farmacias, pero también parafarmacias, herboristerías, ortopedias, ópticas…-.

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