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Inteligencia de clientes El blog de Unica 360

hablamos de fidelización, segmentación, customer intelligence,
geomarketing, business intelligence, customer in-sight, analítica web…

Geomarketing y buzoneo segmentado. Buscando niños y vehículos

Publicado por Guillermo Córdoba
14-06-2010

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Si quieres traer clientes a tus establecimientos, ve a buscarlos a sus casas. Es lo que busca el buzoneo, un medio económico y escasamente intrusivo para atraer clientes al punto de venta. En su debe se ha cargado tradicionalmente su carácter masivo y la dificultad de control y medición del retorno.

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Estimación de la demanda de la farmacia como punto de venta

Publicado por Guillermo Córdoba
13-01-2010

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La estimación de la demanda de cada punto de venta de una red es un problema habitual en los departamentos de marketing al que podemos dar respuesta desde la inteligencia de clientes. El sector farmacéutico, peculiar por las restricciones ético-legales y el limitado número de farmacias  es uno de los que más necesitan conocer las necesidades del punto de venta.

La estimación de la cuota de cliente real -lo que me compra respecto al total de su compra en la categoría-, facilita decisiones clave de asignación de recursos en toda la cadena de valor: laboratorios, distribuidores mayoristas, grupos de farmacias.

En esta entrada trataré de resumir cómo estimar la demanda de un punto de venta con técnicas de modelización predictiva, micromarketing y geomarketing. Las técnicas están enfocadas a presentaciones OTC y parafarmacia, eludiendo los medicamentos de prescripción. Por ello,es aplicable a diversos tipos de establecimientos -farmacias, pero también parafarmacias, herboristerías, ortopedias, ópticas…-.

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