El MITMA ha comenzado a publicar datos abiertos de movilidad procedentes de operadoras de telefonía móvil. En este post mostramos un caso de análisis y aplicación de estos datos.
Caso de análisis de movilidad con telefonía móvil (II)
Autor: Guillermo Córdoba
Customer journey y análisis de clientes
Customer journey analytics, el análisis del recorrido del cliente Customer journey analytics hace referencia al análisis sistemático del comportamiento del cliente en cada punto de interacción con la organización, en los diferentes canales de contacto a lo largo del tiempo. Ah, ¿lo del mapping? No, es más complicado. Y ambicioso.
Caso práctico de análisis de movilidad con telefonía móvil
El MITMA ha comenzado a publicar datos abiertos de movilidad procedentes de operadoras de telefonía móvil. En este post mostramos un caso de análisis y aplicación de estos datos en Madrid central.
Customer Segmentation: Some Practical Examples
Customer segmentation is the foundation of customer intelligence, and essential for a good marketing strategy. In this text, I will update and expand on what was previously published about tactical segmentation and the segmentation dimensions.
Estimating Population at a 100-Meter Geographical Grid
Accurately estimating the population and sociodemographics for small areas, such as a 100-meter geographical grid, is a complex task that requires the integration of a variety of open data sources, spatial analytics tecniques and computational capabilities.
Location intelligence para inteligencia competitiva de ubicaciones
Una de las aplicaciones más comunes y maduras de location intelligence es el análisis de redes de establecimientos, enriqueciendo estos con características de población en su entorno. A continuación mostramos un caso avanzado de este tipo de análisis.
Vulnerabilidad por acceso a banca y location intelligence
El cierre de oficinas bancarias ha sido continuo desde la crisis financiera de 2008. Esta tendencia, unida al envejecimiento poblacional, ha dado lugar a un tipo de vulnerabilidad derivado de la escasez de oficinas y la dificultad para «migrar» a la banca online. Con técnicas de location intelligence analizamos este fenómeno y su distribución espacial […]
Location intelligence y cobertura de telefonía
El despliegue de una red de comunicaciones fijas -fibra- o móvil -antenas 4G, 5G- es una inversión muy costosa que conviene planificar cuidadosamente. El análisis espacial nos puede ayudar a medir la rentabilidad y optimizar la cobertura de la red.
Segmentación de clientes (III), las dimensiones de cliente
¿Cuáles son las mejores variables para segmentar clientes? glups, la pregunta… que solo se puede responder con un evasivo e insatisfactorio «depende».
Enriquecimiento de datos de clientes
La riqueza de datos sobre nuestros clientes determina la calidad de la segmentación, y por tanto el éxito de la estrategia de marketing personalizado. Buenos datos, buena segmentación, marketing eficiente. Pero ¿cómo podemos saber más sobre los clientes?