La segmentación del cliente online pasa por usar plataformas de analítica web. Cierto, Google analytics y otras son ideales para empezar a segmentar clientes online, pero ciertos indicadores y dimensiones de cliente escapan al análisis web clásico. Veamos, con ejemplos, cómo usar la geocodificación del cliente online.
Suele ocurrir que quienes nos dedicamos a analizar y segmentar para otros tenemos el análisis de nuestros datos en el limbo de las tareas pendientes. Ya sabéis, «en casa del herrero…». Pero por fin estos días he podido pensar, diseñar, e implantar una estrategia de medición para el blog. Lo comparto, como caso práctico que […]
La analítica web se ha desarrollado enormemente en los últimos años, en gran medida gracias a la popularización de Google analytics. Son muchas sus ventajas y aplicaciones de negocio, no las vamos a repetir aquí. Sin embargo, la integración del análisis web en la segmentación de clientes está aún poco desarrollada. A continuación trataré de […]