La escena os sonará: un grupo de directivos discute acaloradamente, alguien acaba de preguntar ¿quién es nuestro cliente? o ¿cómo son los clientes de nuestra categoría? El debate solo termina cuando uno de los discutidores, de alto rango, concluye: “mi cuñado gasta mucho en artículos deportivos (por ejemplo), ergo nuestro target es…. como mi cuñado”. Para evitar esta clase de toma de decisiones, ¿cómo saber quiénes son los clientes, los heavy users de una categoría?
Estudios de target con microdatos de encuestas públicas: ¿quién es mi cliente?
Publicado por Guillermo Córdoba
05-06-2013
Geomarketing y centros comerciales, sociodemografía del área de influencia (I)
Publicado por Guillermo Córdoba
07-05-2013
La capacidad de atraer clientes que tiene un centro comercial depende de muchos factores, pero sobre todo de cómo es la población en su área de influencia. La edad, tipo de hogar, presencia de hijos, nivel de renta, tipo de hábitat, tenencia de vehículo… son determinantes a la hora de estimar cuántos clientes se desplazarán a un centro comercial.
Cuadro de mando espacial para retail (II), cómo hacer un emailing a clientes identificados
Publicado por Guillermo Córdoba
20-03-2013
En esta segunda parte presentaré cómo la funcionalidad espacial de DKS Geosmart nos sirve para optimizar procesos de negocio típicos del marketing en retail. Siguiendo con el ejemplo anterior, supongamos que, una vez estudiados los mapas de ventas y potencial de demanda, decidimos hacer un mailing, o emailing, a clientes identificados y un buzoneo a clientes potenciales.
Geomarketing y nuevas fuentes de datos: aplicaciones de negocio del catastro
Publicado por Guillermo Córdoba
12-02-2013
La escasez de datos fue la gran limitación del geomarketing en la primera década de siglo. En los últimos años hemos asistido a la lenta pero imparable liberación de datos públicos, vía proyectos open data. Ahora los datos están, y el reto es convertirlos en indicadores relevantas para cada negocio.A continuación os presentamos cómo hemos usado los datos abiertos del Catastro, en colaboración con nuestro partner Cabsa, para crear indicadores de demanda y, combinándolos con nuestros indicadores habituales, optimizar proyectos de geomarketing para nuestros clientes.
Cuadro de mando espacial para retail (I)
Publicado por Guillermo Córdoba
15-01-2013
Como ya sabréis, DKS Geosmart es el módulo de geomarketing y análisis espacial integrado en cuadro de mando, desarrollado con la colaboración de nuestro partner Datknosys. Os he presentado sus funciones y arquitectura en Cuadro de mando geográfico. BI y geomarketing en un click, y ya conocéis sus aplicaciones a la industria farmacéutica por Sistema de inteligencia geográfica de farmacias con Geosmart, y a la banca por Geosmart para banca, solución de cuadro de mando geográfico (I). A continuación presentaré cómo explotar su funcionalidad para optimizar procesos de marketing propios de la distribución minorista.
¿Quieres geomarketing? necesitarás datos, buenos datos
Publicado por Guillermo Córdoba
22-11-2012
El mejor análisis estadístico es tan bueno como los datos en que se basa. Buenos datos, buen análisis, buenos resultados. Y al contrario, con malos datos. Esto, sabido por todo analista, es también válido para el geomarketing. En este post trataré de presentar nuestra idea de datos relevantes para proyectos de geomarketing.
¿Cuánto gastan los hogares en torno a mis tiendas en alimentación, moda…?
Publicado por Guillermo Córdoba
30-10-2012
…calzado, muebles y equipamiento del hogar? O en transportes, ocio, hostelería. O en categorías tan específicas como pescados congelados, helados, cerveza, gas natural, farmacia, servicios médicos, planes de pensiones, cuidado personal, televisores, peluquería, seguros de todo tipo, alimentación de mascotas… Conocer cuánto gastan distitos tipos de hogares en los productos o servicios que oferto es muy útil para tomar decisiones comerciales. Y más aún si se trata de los hogares en el área de influencia de mis puntos de venta.
Más datos. Grandes, vinculados, abiertos, gratuitos
Publicado por Guillermo Córdoba
10-09-2012
Big Data es eso, sets de datos enormes, pero también la capacidad de “moverlos”, verlos y analizarlos para tomar decisiones. Data is the new oil es una paradigma ya maduro, que expresa que quien tenga datos y sepa usarlos triunfará en la economía del siglo XXI (¿o significa que quien los tenga y no sepa gestionarlos sufrirá corrupción, inestabilidad y subdesarrollo social? glups).
Plataformas Software as a Service (SaaS) para visualizar datos en geomarketing
Publicado por Núria Prat
29-06-2012
Este post pretende dar una visión de las posibilidades que ofrecen los SaaS como medio digital de entrega de resultados de geomarketing. Una forma emergente, cómoda y rápida de visualizar una gran cantidad de información, actualizable y disponible desde cualquier ubicación, con la capacidad de compartir la información con quien queramos.
Áreas de influencia, tipos y aplicaciones en geomarketing
Publicado por Guillermo Córdoba
19-06-2012
El cálculo del área de influencia (trade area) de un punto de venta es crítico en geomarketing, ya que plasma una idea de cómo se relacionan los consumidores con el establecimiento. Existen diversos métodos para calcularla, y cada uno presenta unos beneficios, desventajas y costes de aplicación diferentes del resto. Trataré de resumiros aquí mi visión.
