artículos sobre estructura social, sociodemografía, tendencias sociales, evolución demográfica, características de los hogares
Accurately estimating the population and sociodemographics for small areas, such as a 100-meter geographical grid, is a complex task that requires the integration of a variety of open data sources, spatial analytics tecniques and computational capabilities.
El cierre de oficinas bancarias ha sido continuo desde la crisis financiera de 2008. Esta tendencia, unida al envejecimiento poblacional, ha dado lugar a un tipo de vulnerabilidad derivado de la escasez de oficinas y la dificultad para «migrar» a la banca online. Con técnicas de location intelligence analizamos este fenómeno y su distribución espacial […]
La demanda de un punto de venta se compone de: demanda residencial, población laboral y población flotante. ¿Cómo estimar esta población flotante?
Customer analytics, business analytics, data science, big data… son términos cada vez más presentes en las organizaciones. A continuación unas definiciones, similitudes, diferencias y evolución del interés que despiertan en la red.
(Sala de reuniones con moqueta bien mullida y mesa reluciente). Unos prolegómenos, aún tenemos la atención de los peces gordos, es el momento: ‘la principal conclusión de nuestra flamante segmentación de clientes es que los targets más rentables de la compañía son… 3ª y 4ª edad’. Alguno levanta la vista del móvil. Silencio…
Los consultores en el ámbito de conocimiento de clientes diseñamos proyectos, analizamos datos, entregamos resultados, proponemos mejoras. A menudo nuestro trabajo termina aquí. Y a veces ocurre que -aunque esté feo que lo diga donde cualquiera me puede leer- nuestras recomendaciones acaben en un cajón del que ya no saldrán. Y esas mejoras, el cambio, […]
La crisis que comenzó en 2008 ha cambiado la composición de los hogares en varios sentidos: retorno de inmigrantes, reagrupamiento de jóvenes en hogar compartido, retraso en la emancipación, reducción de divorcios… Esto es algo asumido y reflejado periódicamente por los medios de comunicación. Pero también, y sobre todo, ha cambiado la manera en que […]
Otro debate habitual en departamentos de marketing y comités de dirección es éste. Asumimos que los hábitos de consumo han cambiado desde 2007, y debemos tomar decisiones comerciales, de marketing y de producto. Para ello lanzamos hipótesis, desde el sentido común, pero casi nunca buscamos un método objetivo de medición. ¿Cómo hacer un estudio del […]
La escena os sonará: un grupo de directivos discute acaloradamente, alguien acaba de preguntar ¿quién es nuestro cliente? o ¿cómo son los clientes de nuestra categoría? El debate termina cuando uno de los discutidores, de alto rango, concluye: «mi cuñado gasta mucho en artículos deportivos (por ejemplo), ergo nuestro target es…. como mi cuñado». Para […]
La motivación, lo que nos lleva a desempeñar una tarea, o lo que nos lleva a desempeñarla bien. Como consultor, tengo oportunidad de integrarme en equipos de trabajo muy variados, en empresas con actividades, estructuras y formas de organización muy diversas. Cada vez más, me veo en la necesidad de «tirar» de la motivación de […]